构建诚信体系 坚守质量生命线——广州广电计量检测股份有限公司
文章出处:未知编辑:admin浏览量:发表时间:2020-05-12
建立质量管理体系 实行全国一体化管控
广电计量通过建立质量管理体系,运用特色管控模式强化质量管控。公司与每位技术人员签订诚信承诺书,让质量红线意识贯穿于整个服务过程中;秉承“品质成就未来”的质量方针,广电计量建立了《质量责任追究与激励制度》等奖惩分明的质量管理制度,对于在日常工作岗位中主动拒绝利益诱惑坚守证书报告质量的行为,公司给予员工一定的奖励,并广泛开展宣传,树立质量诚信榜样;如有出现违反质量准则的行为,公司将根据制度严格处理,并追究相关人员责任,守护清正廉洁的质量底线。此外,为进一步加强质量管控,广电计量还积极参加cnas及其他国内外知名机构或企业组织的能力验证、实验室间比对等活动,并开展内部常态化飞行检查,以高标准严要求开展实验室内部管理,将质量管控落实到日常工作中。
同时,结合在计量检测行业多年的实践经验,广电计量建立了全国一体化管控体系,全国20多个检测基地实验室执行统一的技术标准,做到“全国一盘棋”,通过全国垂直一体化管控和实验室内部质量管控相结合的方式,构筑了立体化质量管控网络,证书报告接受多层次审核,确保所出具的检测数据真实可靠。
开展质量活动 营造质量文化氛围
计量检测技术源于质量,也在不断发展和提升中回馈质量。作为一家有社会责任感的国有控股第三方技术服务机构,近年来,广电计量积极参与315国际消费者权益日、520世界计量日、全国六五环境日、全国食品安全周、全国质量月等政府、行业组织的质量活动,集结专家技术资源,提供公益咨询、科普互动、惠民体验等系列服务,以质量知识和检测数据为公众科普质量知识、消除公众疑惑,破除谣言,维护质量诚信。
除积极参与对外的质量公益活动,广电计量每年也在内部举办质量月活动,促进质量工作提升。在广电计量,一条条质量标语随时可见,提醒员工严守质量红线;质量月期间,总部和全国检测基地同步开展千人质量保证承诺宣誓活动,向客户、向社会做出郑重的质量诚信保证,期间还举办在线质量知识竞答、质量培训和质量技能竞赛等多种活动,营造积极的质量氛围,使诚信的质量文化理念渗入每一个员工的内心深处。
强化信息化建设 优化实验室质量管控
信息化技术被广泛地运用于企业经营生产中,帮助企业抢占先机。广电计量以信息化为抓手,促进生产经营各项工作提升效率,不仅为客户提供了在线数据查询、统计和分析服务,搭建起沟通的桥梁,信息化管理系统更是帮助公司实现管理过程的数字化和无纸化,以及计量检测过程的自动化、智能化,并通过远程化管控平台,进一步优化实验室质量管控。
广电计量依托控股子公司九顶软件,自主开发公司信息化管理系统,促进各技术、业务板块管理实现软件化、数字化和无纸化。例如,在计量校准过程中,广电计量采用“计量校准证书在线编辑系统”,通过自动校准采集原始数据生成原始记录,并自动转化成证书报告,从而降低了手写原始记录所带来的数据误差风险,以及非规范性操作可能导致的服务质量不一致性风险;在环境可靠性汽车座椅测试、化学检测前处理过程中,广电计量应用机器人/机械臂进行自动测试,实现了长时间、不间断地测试,提高试验效率,减少人工误差,进一步确保测试质量的稳定性。通过大力推进信息化建设,广电计量在固化要求、管控质量的同时,也起到了提升效率、降低成本的作用。
坚持质量第一、坚守质量诚信,通过诚信体系建设举措,“坚守质量生命线”的意识在广电计量人内心深处扎根,成为推动公司发展的强大引擎。在传递质量信赖的同时,广电计量也赢得了众多权威机构、公众和行业组织的认可,获得2017“质量之光”卓越技术机构、2019粤港澳大湾区上市公司年度新锐奖、食品安全百家诚信示范单位、广东省诚信企业等荣誉称号。未来,广电计量将保持诚信的良好作风,笃行“科学、公正、准确、快捷、周到”的服务理念,持续强化自身能力建设,进一步促进计量检测工作质量提升,为质量强国建设助力,为和谐美丽中国保驾护航!